Datenschutzrichtlinie | ULDRAVA

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist JASON GUSTANSKI, der die Marke ULDRAVA als selbstständiger Einzelunternehmer betreibt. Der gesamte Online-Handel wird über die Shopify-Plattform realisiert und richtet sich an Endverbraucher im Alter von 20 bis 50 Jahren im europäischen Raum, schwerpunktmäßig in Deutschland. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für sämtliche Webseitenbesuche, Bestellvorgänge, Kundenanfragen und sämtliche Interaktionen mit dieser Webseite.

Alle Kontaktinformationen lauten wie folgt: Webseite https://uldrava.com/, E-Mail-Kontakt hiassist@uldrava.com, Telefon +1(818)364-9271 sowie die Geschäftsanschrift 13533 SATICOY ST APT 1, PANORAMA CITY, CA, USA. Der Kundenservice steht ausschließlich Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) zur Verfügung. Alle datenschutzbezogenen Bearbeitungen erfolgen an Werktagen, Wochenenden und Feiertage führen zu automatischen Fristverlängerungen.

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage gesetzlicher Vorschriften und ausschließlich zur Erfüllung des Vertragszwecks. Die Verarbeitung umfasst die Abwicklung von Bestellungen, die Organisation des Versands, die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen, die Durchführung von Rückerstattungen sowie die Einhaltung gesetzlicher Aufzeichnungspflichten.

Zu den verarbeiteten Datenkategorien gehören Vor- und Nachname, Lieferanschrift, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsinformationen sowie Kommunikationsprotokolle. Eine Weiterverarbeitung zu unvereinbaren Zwecken erfolgt nicht.

3. Zusammenarbeit mit Transport- und Dienstleistungsanbietern

Zur vollständigen Abwicklung des Bestell- und Versandprozesses arbeiten wir mit international tätigen Transportdienstleistern zusammen. Dazu zählen USPS, DHL Express, UPS und FedEx. An diese Unternehmen werden ausschließlich die zur Zustellung notwendigen Empfängerdaten weitergegeben.

Sämtliche Dienstleister sind vertraglich nach Art. 28 DSGVO verpflichtet, personenbezogene Daten ausschließlich weisungsgebunden zu verarbeiten, keine Drittweitergabe vorzunehmen und technische sowie organisatorische Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten.

4. Datenspeicherung und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden Daten regelkonform gelöscht oder anonymisiert, sodass keine Personenbezüge mehr hergestellt werden können.

5. Umfangreiche Betroffenenrechte nach DSGVO

• Sie haben das uneingeschränkte Auskunftsrecht über alle gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Verarbeitungszwecke, Speicherdauer und Empfänger.
• Sie können jederzeit die Berichtigung unrichtiger Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Sie besitzen das Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen, solange die Richtigkeit von Daten geprüft wird oder ein strittiger Sachverhalt vorliegt.
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format sowie das Recht, jederzeit gegen die Datenverarbeitung zu widersprechen.
• Sie können sich bei Verdacht auf Datenschutzverletzungen bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

6. Verfahren bei Datenschutzverletzungen

Sollten Anzeichen für eine unbefugte Datenoffenlegung, einen Datenverlust oder eine Datenschutzverletzung vorliegen, bitten wir um umgehende Meldung über unsere offiziellen Kontaktwege. Jeder gemeldete Vorfall wird unverzüglich geprüft, dokumentiert und mit den erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen behoben.